Astana Business School
+7 771 030 3032
abs.astana.office@gmail.com
abs.astana.office@gmail.com
Программа курса "Мастерство переговоров"
- Модуль 1: Подготовка к переговорамПереговоры начинаются задолго до первой встречи. Узнайте, как собирать информацию, определять цели и разрабатывать стратегию, чтобы быть на шаг впереди оппонента.
- Анализ позиций и интересов сторон
- Определение целей и ключевых аргументов
- Сбор информации о контрагентах
- Разработка стратегии и тактики переговоров
- Модуль 2: Переговорные стратегии и тактикиПравильная стратегия определяет исход переговоров. Изучите ключевые подходы и тактики, чтобы добиваться лучших условий.
- Win-win, жёсткие и компромиссные стратегии
- Как выбирать тактику в зависимости от оппонента
- Управление переговорами на разных этапах
- Тактики влияния и давления
- Модуль 3: Аргументация и влияниеСильные аргументы формируют выгодные сделки. Освойте техники убеждения, влияния и эффективной работы с возражениями.
- Логическая структура аргументации
- Методы влияния и психологические триггеры
- Работа с возражениями и сомнениями
- Использование невербальной коммуникации
- Модуль 4: Жёсткие переговоры и конфликтыКогда компромисс невозможен. Научитесь противостоять давлению, манипуляциям и эффективно выходить из конфликтных ситуаций.
- Психология жёстких переговоров
- Как противостоять агрессии и манипуляциям
- Методы выхода из тупиковых ситуаций
- Достижение компромисса без потери позиций
- Модуль 5: Психология переговоровПереговоры – это не только логика, но и эмоции. Изучите психологические аспекты переговорного процесса.
- Психология принятия решений
- Чтение невербальных сигналов
- Управление эмоциями и стрессом
- Как находить точки соприкосновения
- Модуль 6: Успешное заключение сделкиПоследние шаги решают всё. Закрепите договорённости так, чтобы обе стороны остались довольны и выполняли соглашения.
- Финальный этап переговоров
- Фиксация и подтверждение договорённостей
- Психологические аспекты успешного завершения
- Устранение последних возражений.
Что вы получите в результате обучения
- Структуру и чёткий план переговоровАлгоритмы подготовки, схемы и чек-листы.
- Практические техники влияния и аргументацииИнструменты для уверенного ведения переговоров на любом уровне.
- Навыки выхода из сложных ситуацийСтратегии работы с давлением, манипуляциями и возражениями.
- Развитие уверенности в переговорахУмение держать позицию, грамотно реагировать и достигать выгодных условий.
- Персональные рекомендацииРазбор ваших кейсов и обратная связь по сильным и слабым сторонам.
- Материалы тренингаЭлектронные пособия, схемы и ключевые техники, которые останутся с вами после обучения.
Формат курса
- Длительность1-дневный интенсив (4 модуля) или 2-дневный углубленный курс (6 модулей).
- Фокус на практикиРеальные кейсы, моделирование переговорных ситуаций.
- ФорматыКорпоративные тренинги, открытые группы, онлайн-обучение.
- Индивидуальный подходКорпоративный курс будет адаптирован с учётом отраслевой специфики клиента.
